Оплата и Доставка
Оплата:
Для размещения заказа в работу необходимо оформить заявку с менеджером на сайте или в фирменном магазине LORI. Мы доверяем своим клиентам, потому не берем предоплаты за изготовление мебели. Мы хотим, чтобы наши клиенты не беспокоялись за собственные средства и оплачивали лишь за готовую продукцию, в качестве которой могут убедиться сами.
При заказе через интернет вы можете убедиться в качестве изделий, получив фото отчет готовой продукции. В таком случае отгрузка осуществляется после полной оплаты товара. Предоплата может браться в случае оформления нестандартных заказов, или заказов стоимостью свыше 50 тыс. грн.
Клиент может оплатить следующими способами:
- Безналичный расчет;
- Наличными деньгами при фирменной курьерской доставке;
Доставка:
Клиент может выбрать следующие варианты доставки:
- Фирменная доставка (для городов Киев и Полтава)
- Доставка Новой Почтой;
В городах Киев и Полтава работает фирменная доставка. Вы можете заказать доставку, подъем и монтаж мебели, предварительного обсудив условия с менеджером. Тарифы на услуги спрашивайте у магазинах или по телефону.
Доставку в другие города осуществляем перевозчиком «Новая Почта» по их тарифам.
Сроки:
Стандартный срок изготовления мебели 30-45 рабочих дней. О готовности заказа вам сообщит менеджер или можете уточнить по телефонам, указанным на сайте.
Гарантия:
Фабрика предоставляет гарантию в течение 24 месяцев с момента продажи мебели при условии соблюдения правил хранения и эксплуатации изделий, указанных в гарантийном талоне. Также правилам можно ознакомиться на сайте в разделе блог – гарантия и эксплуатация.
Возврат товара:
Клиент имеет право вернуть приобретенный им товар при следующих условиях:
- С момента получения товара прошло не более 14 дней
- Наличие у владельца оригиналов документов, удостоверяющих приобретение товара (накладная, документы об оплате, гарантийный талон);
- Товар не использовался и сохранил свой первоначальный вид;
- Товар был со стандартной линейки изделий, в стандартном размере и цвете, которые доступны на сайте.
Обратная доставка товара осуществляется за счет покупателя. Деньги возвращаются после проверки товара на предмет дефектов и следов использования не позднее 14 дней с момента получения товара на склад производителя, или сразу при заказе фирменной доставки (для городов Киев и Полтава).